A Logística Reversa proporciona aos clientes nova forma de gerenciar e operacionalizar o retorno e o descarte de bens e materiais após sua venda e consumo, agregando valor aos mesmos. Esta ferramenta contribui de forma significativa para o reaproveitamento destes bens, amenizando os prejuízos causados ao meio-ambiente pelo descarte do grande volume de produtos fabricados pelos complexos produtivos.

1) WMS

Sistema de Gerenciamento de Armazéns – acompanha a carga desde sua entrada no centro de distribuição, sugerindo a melhor localização, facilitando a separação e emitindo relatórios de controle, fazendo a separação com aplicação de etiquetas com código de barras, carregamento com validação de volumes. Romaneios e demonstrativos impressos nas docas são outras funcionalidades do sistema, que garante um total controle do inventário.

Composto dos seguintes módulos:

a) Modulo de Portaria:

Controla a entrada e saída de pessoas, de transportadoras e motoristas, identificando data, hora, CPF ou identidade e CNPJ;

b) Modulo de Recebimento:

controla a entrega das notas fiscais, emite documento para a conferencia cega, para identificação de divergências, segregação de avarias, e imprime etiquetas de código de barras para identificação da mercadoria; possibilita a leitura de código de barras de fornecedores.

c) Armazenagem:

controla a quantidade de cada item de cada cliente individualmente; controla a data de validade da mercadoria, o FIFO (saída da mercadoria mais antiga), sugere o endereçamento, coordena a movimentação dentro do armazém, sugerindo alocação em áreas diversas de avarias, blocados e de picking; realiza e controla o “de-para”; importa ordens de picking e separação e faz a distribuição racional nos coletores; calcula e controla a produtividade na separação alertando se o serviço será realizado no tempo estimado; sugere correções nas distribuições de tarefas, de forma a alcançar a produtividade necessária para a completa execução das tarefas; controla o total de endereços ocupados e livres; oferece modulo dos mais variados indicadores e que podem ser customizados para atender à necessidade do cliente; módulos multidepositos e multidepositantes; modulo de picking by voice; controla áreas e quantidades para reabastecimento; emissão de etiquetas de código de barras com identificação de produto, código e unidade de atendimento;

d) Ressuprimento:

controla a compra de suprimentos, levando em conta o menor preço e o lead time de cada fornecedor; controla a curva de consumo e o menor preço para cada item de cada fornecedor;

e) Separação: :

controla pickings importados por digitação ou via interface com sistemas corporativos dos clientes; faz geração de ordens por separação com possibilidade de agrupar ou não os pedidos; faz a identificação dos endereços para separação, obedecendo inclusive a critérios de FIFO; a leitura de cada picking é feita no coletor com identificação de endereço, item e quantidade; separação com leitura da etiqueta de código de barra, alimentando o WMS online; crítica de operações realizadas; apontamento de área de colocação de pickings na expedição de cada site; permite a transmissão de informações para o TMS de status de separação de picking, de forma a acelerar a expedição; possibilita o controle de performance por cada operador.

2) TMS

O sistema TMS ( Transportation Management System) simula fretes para diversas regiões para planejamento de melhor custo de transporte; o sistema cadastra diversas tarifas de transportadoras, fazendo a escolha automática da menor tarifa; realiza conferencia cega via coletor para entrega ao motorista; faz montagem de cargas para otimização de transporte; separação de preço de pedágio; emissão de todos os documentos de transportes, tais como romaneio, manifestos; controle de registro de saídas de veículos com horário, identificação de motorista e ajudante; realiza roteirizarão por CEP; levantamento de áreas de risco; tem interface com sistema de seguros para averbação de carga e de motorista; controle de performance de motoristas; planeja a data de entrega; faz baixa online da entrega, com identificação de receptor; permite também integração com padrão PROCEDA utilizado pelas transportadoras para baixa de entregas; realiza conferência automática de conhecimentos e faturas; registra histórico das operações; controle de adiantamento; emite relatórios e gráficos; faz bloqueio automático de carga para transporte, obedecendo à parametrização de seguro; rastreabilidade de motoristas e cargas em todo o território nacional;

3) Call Center

Modulo do sistema que permite acompanhar toda a performance dos serviços. Alem dos recursos de TI, foi constituído todo um departamento, altamente treinado em monitorar e solucionar problemas, de qualquer natureza. Para cada entrega, as informações são enviadas para o sistema, alimentando o banco de dados; no caso de falhas, o departamento pode pesquisar e solucioná-las o mais rapidamente possível. Esse mesmo banco de dados permite a pesquisa de satisfação do cliente, acompanhando a performance dos serviços e a formação de indicadores das operações, com monitoramento de ocorrências.

4) Inventory

O módulo faz o planejamento de cronograma de inventários rotativos, mensais e anuais levando em conta a curva ABC de cada depositante; utilização de coletores WiFi, fornecendo resultados online; comparação com sistema corporativo apontando divergências; distribuição de contagens para operadores, considerando rotação para distribuição de primeira, segunda e terceira contagens; permite o controle de performance por operador.

5) Relatórios Fiscais

Registros de entradas e saídas para livros fiscais de armazens gerais; Sintegra.

6) Faturamento

Emissão de fatura para o cliente obedecendo a critérios parametrizados previamente, com valores especificando de cada serviço: armazenagem por pico, por reserva de área, por posição porta-palete, por linha atendida, por nota fiscal atendida, transporte, seguro, ad valorem e movimentação

7) Financeiro

Permite a análise de cada site com rateio de faturamento e despesas; cria budget para acompanhamento da performance de cada site; gera índices de performance para cada grupo de contas e faz o apontamento das distorções; cria contas individuais com diversos níveis de aprovação para despesas; faz cálculo e agendamento de pagamentos de contas, impostos, salários e benefícios; controla fluxo de caixa; faz o agendamento de pagamentos e apontamento para atrasos.